※リコール情報など製品安全に関する大切なお知らせになります。

• 2024.05.24

  RSP510 リキッドウインド 保冷ボトルキット（電動）自主回収に関するお詫びとお知らせ

• 2024.04.10

  RST466 スマートエアーグローブ 自主回収に関するお詫びとお知らせ

• 2023.10.27

  e-HEAT適合について（2023/10月時点）

• 2022.11.02

  e-HEAT 旧車両電源と新グローブ/新インナーを接続しないでください

• 2022.10.21

  e-HEAT 車両接続ケーブルの自主回収に関するお詫びとお知らせ

• 2022.07.07

  アールエスタイチを装ったなりすましメールにご注意ください

ネットオークション等を中心に、アールエスタイチ製品の模造品が出回っており、これらは当社が正規にて製造、販売している製品とは明らかに異なるものです。お客様には模造品を購入される被害に遭われないために、正規の アールエスタイチ取扱店様よりお買い求めいただくことをお勧め致します。なお、この様な模造品に対しましては、製品の保証や修理等をいたしかねますので、特にオークションや当社製品を格安で販売するWEBショップ等のご利用については十分にご注意ください。

製品をお買い求めになられた販売店様へお持ちいただくか、『アールエスタイチ カスタマーサポート係』まで、修理のご依頼内容とお客様のご住所、ご連絡先をお書きいただいたものを添えてお送り下さい。ご依頼品が到着しましたら製品の状態を確認しましたのち、修理の方法やお見積もり、納期などをご案内させていただきます。
なお、製品の状態によって修理が出来ない場合がございますので、損傷が激しいなどの場合は予めお電話かメールフォームにてお問い合わせ下さい。画像を添付いただきますと、より詳しく確認させていただくことが可能です（1MBまでの画像が添付可能です)。