e-HEAT 車両接続ケーブルの自主回収に関するお詫びとお知らせ
車両接続ケーブルの自主回収に関するお詫びとお知らせ
※2023年発売のe-HEAT 車両バッテリー接続ケーブルは該当しません
2022年発売の下記該当製品に不具合があることが判明しました。そのため弊社は販売を直ちに中止し商品の自主回収を決定いたしました。
この度は多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お手持ちの製品をご確認ください。 | |||
e-HEAT 12V車両接続ケーブルセット |
RSP061 |
RSP062 |
RSP063 |
該当製品を使用中、腰部のジョイントに外部から力が加わると、接触不良により電源が切れることが判明しました。
そのまま該当ケーブルを使用すると、グローブ・インナー本体の故障原因となる可能性がございます。
直ちに使用を中止し弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
株式会社アールエスタイチ カスタマーサポート e-HEAT回収係
フリーダイヤル
0120-22-3403
受付時間:10:00 ~ 17:00(土・日・祝日・弊社休業日を除く)
Webからのお問い合わせ:
http://www.rs-taichi.com/mg/contact/
返送先:
〒660-0083 兵庫県尼崎市道意町6-36-1
(株)アールエスタイチ カスタマーサポート e-HEAT回収係